换模型要有模型可换
这个报错是按模型来的，某一个模型满了，切到别的模型大多能继续用。免费版能切的档位少，Plus、Pro 在聊天和 Codex 里能换的模型更多。没有美金卡也能开到自己的账号上。
Selected model is at capacity 这句英文是什么意思
- Selected model is at capacity. Please try a different model.
- 你选的这个模型已经满负荷了，请换一个模型试试。ChatGPT 网页、App 和 Codex 都用这一句。
- Selected model is at capacity. Retry in 0:59
- 同一个意思，后面多了倒计时，让你等几十秒再试。有人倒计时结束照样报错，那就按下面的步骤换模型。
- codex_error_info: "server_overloaded"
- Codex 的运行日志里对应的错误码，意思是服务器过载。GitHub 上有 Pro 用户贴出日志：9 次任务 8 次都是这个码，额度明明还剩 100%。
按 OpenAI 的说法，这是「容量」问题：某个模型在你所在区域当时没有空余算力，请求被挡回来。它不是封号，不是额度用完，也不是哪个充值渠道的问题。
OpenAI 官方对 Selected model is at capacity 怎么说
2026-06-16 · OpenAI 状态页
专门开了一条事故「Codex "Selected Model is at Capacity" Error」，影响 ChatGPT、Codex 桌面版、Codex 网页、API、命令行和 VS Code 插件；18:32 确认、21:32 修复、21:48 全部恢复，没写原因。
2026-10-26 · OpenAI_Support（官方论坛客服）
「有一个已知的模型容量问题影响了 Codex，现在已经解决。」建议刷新 ChatGPT、新开一个会话、看状态页；还继续报错的，把 request ID 和带时区的时间发到已有的工单或 support@openai.com。
2026-09 至 10 月 · GitHub 和论坛上的付费用户
多位 Pro 用户反映连续几天、所有模型、所有入口都报这个错，额度还剩一半以上，改密码、重开双重认证、退出所有设备都没用，工单转人工后一百多小时没回复。官方没有对这种「只卡某些账号」的情况给过解释。
所以要分两种情况看：大面积的容量事故，等官方修，状态页会写；只有你一个账号连续几天报错，官方没说过原因，网上「账号被标记限制」的说法也没有官方依据，只能按下面的步骤排查、再找客服。
原文：OpenAI 状态页 06-16 事故记录；OpenAI 论坛客服 10-26 回复；GitHub openai/codex #28507、#43663。核对日期 2026-11-01。
Selected model is at capacity 按这 7 步排查
前 4 步来自 OpenAI 客服的建议，后 3 步是社区经验。从最省事的开始，每做一步回去试一次。
1. 换一个模型
报错是按模型算的。聊天里点模型菜单换一个，比如 GPT-6 Sol 满了换 GPT-6 Luna 或旧模型；Codex 命令行用 -m 指定别的模型，桌面 App 在模型下拉里切。换了能用，就说明只是那一个模型挤。
2. 新开一个对话，刷新页面
官方客服的原话是「start a fresh session」。旧对话上下文很长时更容易撞上容量，新开对话、把要点重说一遍；网页版顺手刷新，App 从后台划掉重进。
3. 看一眼官方状态页
打开 status.openai.com，如果 ChatGPT 或 Codex 正显示故障，就是大面积容量问题，等官方修，谁都一样，别折腾自己的账号。
4. 等几分钟再回原来的模型
容量是动态的，高峰期挤、过一会儿就空。Codex 里有人等几分钟后输入 continue 就接着跑了，之前的进度没丢。
5. 换浏览器、换网络，关掉代理插件
这一步排除的是你这边的会话问题：换个浏览器或无痕窗口登录，Wi-Fi 和手机流量换着试，把改网页内容、自动填表、翻译类插件先停掉。
6. 退出所有设备重新登录
在「设置 → 安全」里退出所有设备，过一会儿再登录。网上流传「改密码、重开双重认证、等 3 小时」的办法就是这一步的加强版，没有官方依据，有人说有用、有人说没用，做了也不吃亏。
7. 连续一天以上还这样，联系 OpenAI 客服
到 help.openai.com 右下角找客服，或发邮件到 support@openai.com。把报错截图、request ID、第一次出现的时间（带时区）、用的是网页还是 Codex、Codex 版本号、套餐和剩余额度一次说清，客服才好查。写法见下面的模板。
第 3 步的状态页在 status.openai.com，第 7 步的客服入口在 help.openai.com 右下角。
Codex 里的 Selected model is at capacity 有什么不一样
Codex 命令行和桌面 App 报这个错的时候，任务会直接中断，运行日志里记成 server_overloaded。6 月 16 日那次大面积事故就是 Codex 先报的，状态页上五个 Codex 组件全在受影响名单里。
处理顺序和聊天一样，只是换模型要用参数：命令行加 -m 换成另一个模型，比如从 gpt-6-astra 换到 gpt-6.1-sol 或 gpt-6.1-terra；桌面 App 在模型下拉里切。GPT-6 系列 10 月底在灰度新版本，这段时间 Astra 更容易挤，Codex 里经常是 Astra 报错、Sol 正常。
如果你的 Codex 额度还剩很多却一直报这个错（论坛上不少 Pro 用户就是这样），先确认 Codex 版本是最新的，再把日志里的 request ID 发给客服。额度和容量是两回事，额度剩多少在「设置 → 用量」里看。
为什么付费会员也会遇到 Selected model is at capacity
容量按模型、按区域算，不按套餐算
付费买的是额度和可用的模型，不是预留的算力。某个模型在你所在区域挤满了，Plus、Pro 一样被挡，只是付费会员能换的模型更多。
新模型上线、灰度期间最常见
6 月 GPT-5.5 时期、9 月 GPT-6 Astra 发布后、10 月底 GPT-6.1 和 6.2 灰度期间，论坛和 GitHub 上的报错帖都明显变多。大家都去试新模型，新模型的算力又最紧。
少数账号会连着卡几天，原因官方没说
这是最烦人的一种：别人都正常、就你每个模型都报错，退出重登也没用。官方只说过「已知容量问题已解决」，没解释为什么会只卡某些账号。遇到这种，别反复试，直接按第 7 步找客服，把 request ID 给他们。
Selected model is at capacity 和封号、充值渠道没关系
它不是封号。账号真被停用时，登录会看到 deactivated 的提示，邮箱里有官方邮件；at capacity 只是让你换模型或稍后再试，聊天记录、会员都在。
它和会员怎么开通的也没关系。官方直付、礼品卡、代充开出来的会员，在 OpenAI 那边是一样的订阅，报错看的是模型容量，不看付款方式。在本站开通的会员遇到这个错，按本页排查就行，不用怀疑是充值的问题。
网上有说法称「官方承认会标记账号限制使用」，我们查了状态页、帮助中心和官方论坛，没有找到官方这么说过。官方给出的解释始终是容量。
连续几天报错，联系 OpenAI 客服怎么写
客服看的是信息，不是情绪。网上流传的那段「求你把我切回正常模型」的英文模板不用抄，照下面这个格式把事实填进去就够了。
Subject: "Selected model is at capacity" on every model since [date] Hi OpenAI Support, Since [date and time, with timezone] my account ([email]) has been getting "Selected model is at capacity. Please try a different model." on [all models / gpt-6-astra and gpt-6.1-sol] in [ChatGPT web / ChatGPT app / Codex CLI vX.Y.Z / Codex desktop]. Usage remaining: [xx%]. Plan: [Plus / Pro]. Request ID: [paste it]. Screenshot attached. I have already tried: switching models, starting a new chat, refreshing, signing out of all devices, a different browser and network, and checking status.openai.com (no incident shown). Could you check whether my account is affected by a capacity or routing issue? Thank you.
- request ID 在报错提示旁边或 Codex 日志里，官方客服点名要这个，比截图还重要。
- 一个账号只开一个工单，别反复新建；已有工单就往里追加信息。
- 回复可能要几天。等的时候换别的模型先用着，不影响额度和质保。
