订阅保障说明
ChatGPT Plus/Pro 30天质保说明
订单交付成功起 30 个自然日内，符合条件的订阅异常优先补单；无法补单时，按剩余未使用天数补偿。
30 天质保包含什么
购买下单页明确标注为“30 天保障”的套餐，订单交付成功后即可获得本页所列的 30 天订阅质保。特殊渠道、16 天保障或页面另有说明的套餐，按下单页展示的规则执行。
质保覆盖的是订单订阅有效期与售后协助。本站是独立第三方订阅协助服务，不承诺账号永久不会出现限制或异常，也不代表 OpenAI 官方身份或平台规则。
保障期限与申请时效
保障期限：30 个自然日
保障从订单交付成功时起算，单笔订单以原订单的 30 天周期为准。
申请时效：发现异常后 24 小时内
请在发现订阅异常后 24 小时内提交申请，避免因信息缺失或时间过长而无法核实。
遇到订阅异常后怎么处理
- 1. 先保留必要证据：订单号、购买或绑定邮箱、订阅状态截图、异常发生时间。
- 2. 在时效内申请：发现订阅异常后 24 小时内联系售后核对订单与保障范围。
- 3. 优先补单：经核实符合保障条件的订单，优先补单，恢复对应的剩余服务期。
- 4. 无法补单时按天补偿：无法补单或补单后仍无法正常使用时，按剩余未使用天数补偿。
按剩余天数如何补偿
每日补偿金额 = 订单实付金额 ÷ 30
补偿金额 = 每日补偿金额 × 已核实的剩余未使用天数。
例如，订单实付 300 元，已正常使用 20 天，在剩余周期内出现符合保障条件的订阅异常且无法补单，则按剩余 10 天计算补偿。
单笔订单补偿总额不超过订单实付金额。补单只补足原订单剩余服务期，不重新计算新的 30 天保障期。
账号安全使用规范与不保障情形
以下情形不纳入本页订阅有效期保障：
- 不得用于反向代理、逆向工程、号池、批量分发或类似用途。
- 不得提取、使用或尝试获取 API Key。网页端订阅与 API 服务是不同产品，API Key 通常以
sk-开头，不属于本服务提供范围。 - 不得使用 Codex 进行逆向、绕过限制、批量测试敏感或安全边界等行为。
- 不得多人共享、转让、出租账号，或进行明显异常使用。
- 基于历史售后经验，不建议使用 Outlook、Hotmail 等 Microsoft 邮箱注册或绑定订单。这不是 OpenAI 公开规则，也不代表 Microsoft 邮箱一定会导致异常。
- 非本站订单、无法提供有效订单信息、超过申请时效，或因恶意争议、退款、滥用导致的异常。
下单前先看套餐与保障范围
下单前请先确认套餐页面标注的保障期限和服务范围；不要只按价格判断，也不要把不同保障期限的套餐混为一谈。
查看 ChatGPT Plus / Pro 套餐ChatGPT 订阅保障常见问题
哪些套餐适用 30 天订阅保障？
仅适用于下单页明确标注为“30 天保障”的套餐。特殊渠道、16 天保障或页面另有说明的套餐，按其下单页展示的规则执行。
发现订阅异常后多久可以申请？
请在发现订阅异常后 24 小时内提交订单信息、购买或绑定邮箱、异常截图和异常发生时间。超过时效，可能因无法核实异常原因而无法纳入保障。
订阅掉了会怎么处理？
售后核实符合条件后优先补单。无法补单或补单后仍无法正常使用时，按原订单的剩余未使用天数补偿。
补单后会重新获得 30 天保障吗？
不会。补单用于补足原订单剩余服务期，保障期限仍按原订单交付成功时间计算，不重新起算新的 30 天。
为什么不建议使用 Outlook 或 Hotmail 邮箱？
这是历史售后经验，不是 OpenAI 公开规则，也不代表 Microsoft 邮箱一定会导致异常。为减少验证、兼容和售后核对的不便，当前不建议使用 Outlook、Hotmail 等 Microsoft 邮箱注册或绑定订单。