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ChatGPT 订阅与退款

ChatGPT cancel subscription 怎么操作:取消订阅和退款一次讲清

先看你是在哪里付的钱,再去对应的地方取消;退款规则和取消是两回事,分开看。

ChatGPT cancel subscription 之后还想用 Plus?

如果你取消官方订阅,是因为付款麻烦或卡总被拒,也可以用自己的账号找我们开通 Plus,没有美金卡也能开。通过本站开通的会员有售后问题,直接找客服。

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ChatGPT cancel subscription:先看你在哪里付的钱

OpenAI 帮助中心写得很清楚:订阅在哪里买的,就去哪里取消。卸载 ChatGPT App 不会取消订阅;只想停止扣费,也不需要删除账号。(原文见 OpenAI 帮助中心:Canceling your ChatGPT subscription)

在 chatgpt.com 网页上订阅的

  1. 登录 ChatGPT
  2. 点开账号菜单,选「Settings(设置)」
  3. 选「Billing(账单)」
  4. 在「Cancel plan」下面点「Cancel」

如果网页上找不到账单入口,官方建议换一个浏览器登录同一个账号再试。

在苹果 App Store 订阅的(iPhone / iPad)

  1. 打开手机「设置」
  2. 点最上面你的名字
  3. 选「订阅」
  4. 选 ChatGPT
  5. 点「取消订阅」并确认

如果看不到「取消订阅」、只显示到期日期,说明可能已经取消过了。删除 ChatGPT 账号不会取消苹果订阅,要先在苹果这边取消。

在 Google Play 订阅的(安卓)

  1. 打开 Google Play 商店 App
  2. 进入「订阅」
  3. 选 ChatGPT
  4. 点「取消订阅」并按提示确认

要用当初付款的那个谷歌账号登录。也可以在网页版 Google Play 的订阅页面里操作。

ChatGPT cancel subscription 之后还能用多久

按官方说明,正常取消后,付费功能会一直保留到当前这个计费周期结束,到期后才变回免费版,聊天记录不会因为取消而消失。

取消只是停止以后的自动续费,不会自动退还已经扣过的钱。退款要另外申请,规则见下面。

ChatGPT refund:什么情况能退款

以下按 OpenAI 帮助中心:How do I request a refund for my ChatGPT subscription? 整理,具体以官方审核为准。

原则上不退

官方写的是付款一般不予退款。忘了取消、不满意、换套餐,单凭这些理由通常不能退。

7 天内、基本没用过,可以申请

个人订阅扣款后 7 天内联系官方、而且当期基本没怎么用,可能获得酌情退款;要说明原因,并确认退款后会员会立即失效。过了 7 天不按比例退。

官方的错,可以退

经核实的扣费错误、未经授权的扣款、有记录的服务故障,官方可能批准退款。

部分地区有法定退款权

住在欧盟、英国、土耳其的用户,购买后 14 天内取消可按比例退款;韩国用户购买 7 天内且没用过可全额退。

ChatGPT refund request 怎么提交

  1. 网页或 Google Play 付款的:登录要退款的那个 ChatGPT 账号,打开帮助中心右下角的聊天窗口,在聊天里申请退款,系统会先显示你是否符合条件。
  2. 苹果 App Store 付款的:取消和退款都要找苹果申请,OpenAI 这边处理不了。
  3. 已经向银行发起拒付(争议)的:官方在争议期间不会另外退款,两条路只能走一条。

通过本站开通的会员,取消和退款怎么办

在本站开通的会员,售后规则以本站服务条款为准:激活码还没激活的,可以申请全额退款;因为系统原因充值失败的,会自动全额退款;激活成功后,因为是数字商品,不能退款。

开通成功后有 30 天质保:质保期内如果出现不是你自己原因导致的订阅中断,会补原订单,或按剩余天数退款。

会员到期后是否自动续费、想提前停用,以下单页的说明为准;拿不准就先找客服确认。想退款请先联系客服说明情况,不要直接去银行发起拒付。

完整规则见 本站服务条款 和 30 天订阅保障说明。

ChatGPT cancel subscription 常见问题

删掉账号或卸载 App,算不算 ChatGPT cancel subscription?
卸载 App 不会。删除账号会取消在 ChatGPT 网页上直接付费的订阅,但不会取消苹果或 Google Play 的订阅,那两种要先去商店里取消。
取消后马上就不能用 Plus 了吗?
不会。正常取消后,Plus 功能会用到当前计费周期结束;只有申请到退款,会员才会提前结束。
取消时提示 something went wrong 怎么办?
先换一个浏览器或无痕窗口登录同一个账号,再进账单页操作;还是不行,就通过帮助中心的聊天窗口找官方客服。
登录不了账号,还能取消吗?
网页直接付费的,可以联系官方客服,提供绑定的邮箱,再加上卡号后四位、有效期、账单地址或最近扣款日期中的任意两项;千万不要发完整卡号。
在本站开通的会员,能直接找 OpenAI 退款吗?
请先找本站客服。本站开通时由本站完成付款,售后按本站服务条款和 30 天质保处理。

取消后又想用?换个方式开通 Plus

我们是第三方非官方服务,给你自己的 ChatGPT 账号开通会员,用支付宝付款。开通后有 30 天质保,售后规则以本站服务条款为准;不绕过 OpenAI 的风控和账户限制。

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